ATENCIĆN AL CLIENTE
En Psycho, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Ā”Siempre estamos aquĆ para ayudar! Puede contactarnos por correo electrĆ³nico a support@psycho.com o por telĆ©fono al 1-800-PSYCHO-1. Nuestro horario de atenciĆ³n al cliente es de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST.
Preguntas mƔs frecuentes
ĀæOfrecen transporte marĆtimo internacional? SĆ, ofrecemos envĆo internacional a paĆses seleccionados. Para ver si su paĆs es elegible, agregue un artĆculo a su carrito e ingrese su direcciĆ³n de envĆo al finalizar la compra. ĀæCĆ³mo hago el seguimiento de mi pedido? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirĆ” un nĆŗmero de seguimiento por correo electrĆ³nico. Puede realizar un seguimiento de su pedido en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista utilizando este nĆŗmero. ĀæCuĆ”les son sus opciones de entrega? Ofrecemos opciones de envĆo estĆ”ndar y acelerado, las cuales estĆ”n disponibles al finalizar la compra.
ĀæCĆ³mo devuelvo un artĆculo? Ofrecemos devoluciones sin problemas dentro de los 30 dĆas posteriores a la compra. Para iniciar una devoluciĆ³n, simplemente envĆenos un correo electrĆ³nico a return@psycho.com con su nĆŗmero de pedido y el motivo de la devoluciĆ³n. ĀæCĆ³mo puedo contactar con sus mensajeros? Si necesita comunicarse con el mensajero que entrega su paquete, puede encontrar su informaciĆ³n de contacto en el correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n de envĆo que recibiĆ³. ĀæCuĆ”l es su polĆtica de devoluciĆ³n? Ofrecemos devoluciones sin problemas dentro de los 30 dĆas posteriores a la compra. Los artĆculos deben estar en su estado y embalaje originales para ser elegibles para un reembolso.